本报讯(陈洁 记者 曹吉根)近日,浙江省仙居县市场监管局工作人员将该县首张民宿服务认证证书交到仙居栖栖民宿有限公司负责人手上,标志着仙居县民宿产业在规范化、标准化发展道路上迈出了重要一步。
认证从接待、客房、餐饮、出行、离店等8个服务维度,对民宿进行全方位评定,认证结果分为三钻、四钻、五钻3个等级,“五钻”为最高级。认证让消费者选择民宿有了清晰的辨别标签,能够有效解决消费者在网上预订时信息不对称的问题,也为民宿从业者提升服务质量提供了对标指引。
仙居栖栖民宿有限公司负责人表示,在申请认证的过程中,企业对自身的服务和管理进行了全面梳理和提升。通过吸纳专家的意见建议,查漏补缺、完善细节,不断提高管理水平和服务质量。如今拿到了全县首张民宿服务认证证书,这既是对民宿前期努力的肯定,也为未来的发展增添了信心。
据仙居县市场监管局相关工作人员介绍,仙居县民宿产业近年来发展迅速,接下来该局将继续加大民宿服务认证推广力度,鼓励更多符合条件的民宿参与认证,消除服务质量参差不齐等问题,擦亮仙居民宿服务的金字招牌。